← На главную

Документы

Реквизиты, возврат и чеки

Редакция от [уточняется]

Содержание
  1. 1. Продавец и исполнитель
  2. 2. Контакты
  3. 3. Кто преподаёт
  4. 4. Оплата
  5. 5. Как вернуть деньги
  6. 6. Чеки
  7. 7. Документы

На этой странице — кто продаёт курсы и проводит обучение, как с нами связаться, как вернуть деньги и получить чек. Здесь условия пересказаны простыми словами. Полный текст договора — в публичной оферте.

1. Продавец и исполнитель

1.1. «Академия ИИ-кино» (Academia NEOAIMEDIA) — проект индивидуального предпринимателя Топорковой Элины Олеговны. Она продаёт курсы «Первый кадр» и «Кино без камеры» и сама проводит по ним обучение.

1.2. Индивидуальный предприниматель Топоркова Элина Олеговна.

1.3. ОГРНИП 326774600663141, ИНН 234506103250.

1.4. Зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя 14.09.2026. Регистрирующий орган — Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве.

1.5. Место жительства: г. Москва.

2. Контакты

2.1. Адрес для писем и претензий: 143908, Московская обл., г. Балашиха, до востребования, Топорковой Элине Олеговне.

2.2. Электронная почта: officemeoaimedia@mail.ru.

2.3. Telegram-канал с новостями: https://t.me/academia_neoaimedia. Вопросы о заказе, возврате и данных — на электронную почту из п. 2.2.

2.4. Сайт: https://academy-neo-ai-media.ru. Уроки и личный кабинет — на платформе ГетКурс, адрес школы: https://neoai.getcourse.ru.

2.5. Владелец сайта — индивидуальный предприниматель Топоркова Элина Олеговна, г. Москва. Почта для заявлений правообладателей: officemeoaimedia@mail.ru.

3. Кто преподаёт

3.1. Обучение ведёт лично Топоркова Элина Олеговна — индивидуальный предприниматель из раздела 1. По курсу «Кино без камеры» Элина лично разбирает работы по ходу курса.

3.2. Лицензия на образовательную деятельность не требуется: индивидуальный предприниматель ведёт обучение сам, без привлечения других педагогов (ч. 2 ст. 91 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации»).

3.3. Курсы — дополнительные общеразвивающие программы. По окончании «Кино без камеры» вы получите собственный сертификат «Академии ИИ-кино» о прохождении курса. Сертификат не является документом об образовании или о квалификации.

4. Оплата

4.1. Цены: «Первый кадр» — 2 990 ₽, «Кино без камеры» — 40 000 ₽. Оплата разовая, без подписок. Цены окончательные: налоги к ним не добавляются.

4.2. Оплатить курс можно только через форму оплаты на сайте academy-neo-ai-media.ru. Платежи принимает [уточняется]. Данные карты вы вводите на его странице — мы их не получаем и не храним.

4.3. Мы не принимаем оплату переводом на карту или по реквизитам счёта и не просим об этом в переписке. Если кто-то от нашего имени предлагает оплатить курс так — это не мы. Напишите нам на officemeoaimedia@mail.ru.

4.4. Из-за рубежа курс можно оплатить картой иностранного банка — прямо в форме оплаты. Чек приходит на почту так же, как при любой другой оплате.

4.5. Индивидуальный предприниматель применяет упрощённую систему налогообложения и освобождён от обязанностей плательщика НДС (п. 1 ст. 145 Налогового кодекса РФ). Поэтому в чеке написано «НДС не облагается».

5. Как вернуть деньги

5.1. Отказаться от курса можно в любой момент — это ваше право по ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ. Причину объяснять не нужно.

5.2. В первые 14 календарных дней со дня оплаты вернём всю сумму. Сколько уроков вы открыли и сколько разборов получили — не важно.

5.3. Если прошло больше 14 дней, возвращаем оплату за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.

5.4. Что сделать. Напишите на officemeoaimedia@mail.ru или пришлите письмо по адресу 143908, Московская обл., г. Балашиха, до востребования, Топорковой Элине Олеговне. Укажите:

  • фамилию и имя;
  • почту, на которую оформлен заказ;
  • дату и сумму оплаты;
  • название курса.

Удобнее писать с той почты, с которой оплачивали, — так мы быстрее найдём заказ. Специальная форма не обязательна, подойдёт обычное письмо. Образец — в п. 5.9.

5.5. Заявление подаёт тот, кто оплатил курс, даже если учился другой человек. Деньги возвращаются ему же.

5.6. Сроки. Деньги отправим в течение 10 календарных дней со дня, когда получили заявление, тем же способом, которым вы платили. Когда они придут, зависит от вашего банка. Если карта, с которой вы платили, уже закрыта, напишите об этом и укажите реквизиты счёта для возврата.

5.7. На почту придёт чек «Возврат прихода» — подробнее в разделе 6.

5.8. Когда мы получили заявление, договор прекращается и доступ к урокам закрывается. Всё, что вы сделали и сохранили, остаётся у вас.

5.9. Образец заявления:

Индивидуальному предпринимателю Топорковой Элине Олеговне

От: фамилия, имя, отчество — ______. Почта, на которую оформлен заказ, — ______.

Отказываюсь от курса «______», оплаченного ______ (дата) на сумму ______ ₽. Прошу вернуть деньги тем же способом, которым была произведена оплата.

Дата: ______

5.10. Всё, что выше, — для случая, когда вы просто решили не учиться. Если уроки были недоступны по нашей вине, напишите нам. Кроме возврата по этому разделу, у вас есть права по ст. 28 и 29 Закона «О защите прав потребителей» — например, потребовать уменьшить цену.

6. Чеки

6.1. Электронный кассовый чек приходит на почту или телефон, которые вы указали при оплате, сразу после того, как платёж прошёл. Бумажный чек при оплате на сайте не выдаётся, электронный имеет ту же силу.

6.2. Чек формирует [уточняется]. Продавцом (поставщиком) в нём указан индивидуальный предприниматель Топоркова Элина Олеговна, ИНН 234506103250.

6.3. Чека нет через сутки? Проверьте папки «Промоакции» и «Спам», а потом напишите на officemeoaimedia@mail.ru — пришлём повторно. Если при оплате в адресе была ошибка, пришлём чек на верный адрес.

6.4. Если мы вернули деньги, придёт второй чек — «Возврат прихода».

7. Документы

7.1. Публичная оферта: /oferta.html.

7.2. Политика обработки персональных данных: /privacy.html.

7.3. Согласие на поручение обработки персональных данных: /consent.html.

7.4. Согласие на обработку данных с помощью cookie и Яндекс Метрики: /cookies.html.

← На главную